Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um meine Produkte, deine Bestellung und den Versand. Sollte deine Frage nicht dabei sein, freue ich mich über deine Nachricht über das Kontaktformular.
Wie lange dauert der Versand?
Ich bearbeite jede Bestellung persönlich und mit Sorgfalt.
Innerhalb Deutschlands erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Für Lieferungen nach Österreich beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–14 Werktage.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du auch die entsprechenden Informationen dazu.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland:
Die Versandkosten betragen 4,49 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 40,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Österreich:
Die Versandkosten betragen 15,99 € pro Bestellung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Alle Informationen dazu findest du in der Widerrufsbelehrung.
Hier kannst du deine Bestellung widerrufen
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald deine Rücksendung bei mir eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Dies geschieht in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Sind Käufe vom Umtausch oder Widerruf ausgeschlossen?
Für digitale Produkte (z. B. Downloads oder PDF-Dateien) besteht nach Beginn der Ausführung des Vertrags grundsätzlich kein Widerrufsrecht, sofern du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und dir bekannt ist, dass dadurch dein Widerrufsrecht erlischt.
Für alle anderen Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Weitere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung.
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Kein Problem. Schreibe mir einfach über das Kontaktformular. Ich freue mich darauf, dir persönlich weiterzuhelfen.
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